Oct 9th, 2007
Kritikus hibák az Outlook 2007-ben
Kitörő gyermeki lelkesedéssel indítottam el a vadonatúj Outlook 2007 programomat. Bíztam benne, hogy ez a verzió már kinőtte a gyermekbetegségeit. De nem. Erről szól a bejegyzésem.
Az eddig használt levélsablonok gyakorlatilag teljesen használhatatlanná váltak, mivel a formázások másként jelennek. Hogy miért? Valamilyen érthetelen csillagközi összeesküvés következtében az Outlook 2007-be a Microsoft Word szövegszerkesztő legendásan használhatatlan HTML megjelenítő motorját rakták bele.. és mi lett az eredmény? Egy csillogó-villogó, ám kiszámíthatalan módon működő levelezőkliens.
Az alábbi formázástípusok elvesznek az oldal e-mailként való küldésekor, ezért ennek elkerülése érdekében szükség lehet a HTML forráskód módosítására:
- Animált GIF-képek: Az animált GIF-képek elveszítik animált jellegüket, és statikus képekké válnak.
- Szöveg körüli margók: A szövegdobozokban beállított margók mérete nulla lesz.
- Betűköz és méretezés: Minden különleges karakterköz (Formátum menü Térköz és pozíció parancs) normál értékre tér vissza.
- Egyes betűtípus-effektusok: A Körvonalas, Árnyékolt, Domború vagy Vésett formázású szöveg elveszíti formázását.
- Aláhúzott stílusok: Minden aláhúzott stílus egyszeres aláhúzássá válik.
- Sorköz a bekezdések előtt és után: A vízszintes díszítővonalakhoz megadott minden pontos térköz elveszik. Az oldal e-mailben való küldésekor a vízszintes díszítővonalakhoz megadott alapértelmezett térköz optimalizálva lesz a képernyőn való megjelenítésre.
- Sorstílus a vízszintes díszítővonalakhoz: A vízszintes díszítővonal-stílusok egyszeres vonalakká válnak.
- A szöveg vagy táblázat oldalon való elhelyezésétől függően a szomszédos objektumok enyhén elcsúszhatnak.
Hát… nekem legjobban a padding hiánya és az animált gif sima gif-fé alakítása fáj. (Mi lesz a e-mailbe beágyazott reklámbannerekkel? Hm?) Van akinek mondjuk a background image fog nagyon hiányozni. A background image már csak csatolásként látható az Outlook 2007-ben, míg minden más levelező megérti, hogy ez is csak egy bekódolt kép, és annak rendje és módja szerint megjeleníti - de az Outlook ebben is más. Akárhogyis, de a többi levelezőben jól jelennek meg a levelek, szóval ha a nagyon nagy átlag nem ezt produkálja, akkor ezt nem úgy hívjuk, hogy visszalépés?
De legyünk csak óvatosak..
De legyünk csak óvatosak, ki tudja milyen kis apró meglepetéseket rejteget kedvenc még levelezőkliensünk. A munkám során használt verzió például bármikor képes mozgásképtelen agyhalottá válni akár egy három kilobájtos levél megnyitásától, naponta többször is magába zuhan. Ilyenkor nem érdemes zavarni, biztos elmélyülten töpreng a világ dolgain, hogy 2143-ban az összes Outlook egyszerre kiáltson fel: 42! Jó hát lassúnak lassú. Optimista hozzáállásom mondatta vele, nyugi lesz ez még jobb is.
Alternatíva
Alternatívának persze ott van a Thunderbird, magáncélra én is ezt használom. Vállalati alkalmazásra azonban alkalmatlan sajnos. Amíg nem lehet beállítani, hogy semmiképpen se küldjön UTF-8-as leveleket hanem küldjön mindenképp valami egyszerűbb kódolásban, amit Outlook is megesz, addig nem lehet áttérni vállalati környezetben a Thunderbird-re. Ameddig nem térnek át vállalati környezeten a Thunderbird-re, addig probléma, hogy nem lehet letiltani az UTF-8 as leveleket. (Megj.: Hasonló hiba jött elő Thunderbird csatolt fájlneveknél is. Utólag kiderült, hogy az Outlook egy régebbi RFC-t használ és emiatt hitte mindenki, hogy szórakozásból nevezem el ATT00-nak a csatolmányokat. Itt a Thunderbird-öt kellet visszabutítanom, hogy az Outlook jól lássa a fájlneveket.)
Mi lenne a megoldás? Engedni kéne az UTF-8 as levelek letiltását.
Csakhogy a Mozilla Alapítvány ‘elkötelezte magát a szabványok mellett’, nem akarnak egy levelet sem másban küldeni mint UTF-8, ha annak a levélnek szüksége van rá, szóval ilyen opció nem lesz. Tehát csak akkor fog elterjedni a Thunderbird vállalati környezetben, ha előbb az MS kijön egy újabb UTF-8-as levelezővel, és mindenki azt fogja használni, csakhogy 1) ilyen nem lesz, 2) vagy ha igen, mire elterjed, már nem is tudják az emberek mi az hogy e-mail.
Ja, és hogy mennyire gyakran előjönnek az UTF-8-as levelek: Word-ből kimásolsz egy euro-szimbólumot tartalmazó szöveget, és egyből kell az UTF-8.
Én azért Thunderbird-öt használok, de minden alkalommal megkeresem azokat a karaktereket, ami miatt UTF-8 kell. Ez elég idegesítő, még ha binary search-et alkalmazol, akkor is: vajon a levél első fele miatt kell UTF-8? nem. A második fele miatt? Nem. Tehát mindakettő felében van spec karakter. Szuper…
Ja, vagy méggyakrabban akkor kell, ha válaszolsz egy ISO-8859-1-es kódolású levélre, amiben kalapos ő-k voltak hosszú ő-k helyett. Te persze jó kódolást használsz, viszont a két ő nem fér el egymás mellett egy kódolásban sem… És ez még csak nem is vállalati felhasználás, hanem otthoni, és máris probléma.
Még egy érv a Thunderbird mellett
Természetesen mindez pro és kontra, előnyök és hátrányok, nincs abszolút győztes, csak szempontok vannak. Számomra a HTML megjelenítés, a karakterkódolás, a gyakori kifagyás mellett külön szenvedést okoz az IMAP folderek használata. Ennek igazából egy fő oka van, mégpedig az, hogy az Outlook IMAP kezelése közel nem annyria kiforrott mint a Thunderbirdé.
Másfél éve eljutottam arra a pontra, hogy rájöjjek - a POP3 közel nem megoldás. Szinkronizálni akartam a különböző gépimen kapott/kreált leveleket, feladatokat, találkozókat, stb. Jobb híjján mindig elküldtem újra és újra az e-maileimet, hogy ne felejtsem el elővenni, ha akutális lesz.
Ekkor jött az IMAP, mint valami lehetséges alternatíva a problémámra. (Legalábbis egy részére.) A levelezés problémájának megoldása fontos, az nem állapot, hogy mondjuk csak otthon töltöm le POP3-mal a leveleket a szerverről, a bentin meg fenthagyom, mert otthon és a gyárin is readeltre kell tenni a leveleket meg ugyanúgy elosztani ésatöbbi.
IMAP-et használni Outlook alatt vicces. Egyrészt a IMAP foldert nem lehet a személyes mappámba importálni, külön accountként mutatja mindenképpen, a folderek offline mentéséhez is nyakig kell turkálni a menüpontokban és még a filterek beállítása is körülményes. Nem is beszélve arról, hogy az Outlook új-üzenet jelzője hajlamos beragadni és 0 új üzenet esetén is kint hagyja az notfier ikont a taskbaron. Ez nem jó.
A Thunderbird ezzel szemben IMAP-ben nagyon penge. Tölti, megjelöli, elpakolja, szűri, ahogy kell. Igazából teljesen rendben van, pakkra tudom nézni a sourceokat, a kontakt listája és a külső plaginként üzemelő naptár is elég használható, bár néhol kő primitív. Mégis, az IMAP kezelése hibátlanul működik.